Cómo introducir las redes sociales en la gestión de recursos humanos: Instagram

¡Hola Hola!

Primero de todo feliz desescalada :)

En esta quinta entrada os traemos una combinación que está siendo un BOOM en la actualidad. Redes sociales (en adelante RRSS) y RRHH, para ello, traemos a colación una red social (en adelante (RS) que seguramente todos conoceis, esta es Instagram, pero ahora enfocada a la utilidad que tiene para una empresa y en concreto para el reclutamiento. Por tanto, responderemos a la pregunta ¿Son útiles las redes sociales para la gestión de RRHH?

¿Qué es Instagram?

Es una RS que permite a sus usuarios subir imágenes y vídeos con múltiples efectos fotográficos (filtros, colores retro, etc.) para posteriormente compartirlas.

Está pensada para ser utilizada directamente desde un móvil, aunque tiene formato de escritorio y tablet, la experiencia no es igual pero se asemeja.

Es puramente visual, por lo que la calidad del contenido que subas, tiene mucha importancia. En una nueva actualización añadieron Instagram Stories, que trata de compartir fotos y vídeos con caducidad, al más puro estilo Snapchat, pudiendo subir una imagen o vídeo que se muestra solo durante 24 horas, lo que ha potenciado el carácter más personal de ésta, haciendo que los usuarios compartan un momento de forma más rápida y natural.

Entonces, ¿Cuándo y quién creó esta red social tan social?

El desarrollo de Instagram fue creado por Kevin Systrom y su compañero de universidad Mark Zuckerberg en San Francisco. Kevin creó una herramienta para fotografía hecha a la medida de la cámara del Iphone 4. El producto fue lanzado en el Apple Store en octubre de 2010 bautizándolo como Instagram.

En 2012 salió la versión abierta al público para Android, que consiguió más de un millón de descargas en menos de 24 horas. Ese mismo año, la compañía fue comprada por Facebook, lo que implica que, cuando deja de funcionar Facebook, también dejan de hacerlo Whatsapp e Instagram.

En 2013 introdujeron la posibilidad de etiquetar personas y marcas en cualquiera de las fotos publicadas. Ese mismo año integró Instagram Direct, que es la forma de enviar mensajes directos y privados con fotografías o vídeos.




Ventajas y desventajas de utilizar Instagram.

A continuación, como ya es costumbre en este blog, os traemos un “ventajas y desventajas”, nos gusta mucho ya que da la oportunidad de tener una visión más global.


VENTAJAS

1. Visibilidad para la empresa.
La principal ventaja de utilizar Instagram es el aumento de visibilidad que se puede conseguir para tu marca o negocio, si se define una estrategia adecuada. Si tu negocio está dirigido a un público objetivo que se encuentra potencialmente en esta RS, se debe aprovechar esta oportunidad.

2. Hacer publicidad en Instagram está siendo más barato que en otras plataformas.
Los anunciantes están empezando ahora por lo que en el momento en que hay más competencia, los costes empezarán a encarecerse.

3. Los productos en Instagram tienen engagement.
A diferencia de lo que pasa en otras RRSS, cuando publicas contenido de productos a Instagram, sí gusta.
De hecho, el 65% de las publicaciones en Instagram con mejor rendimiento presentan productos. Pero hay que saber hacerlo de una forma no intrusiva. Por lo que estamos hablando de un potencial portal para promocionar tu marca.

4. Humaniza la marca.
Este canal social nos va a permitir mostrar nuestra marca personal o la marca de empresa de una forma mucho más cercana. Y al fin y al cabo, ¿de eso tratan las RRSS, no? De conectar a las personas y a las marcas.


DESVENTAJAS

1. Cambios en los algoritmos de Instagram.
Se han producido cambios de algoritmos a lo largo de toda la vida de Instagram, lo que ha levantado ciertos problemas entre los usuarios haciendo que cada vez la visibilidad de las publicaciones sea más reducida llegando un momento en el que obligue a las marcas a pagar por aparecer en el feed de Instagram.
Como dato curioso, el 70% de las publicaciones en Instagram no las llegamos a verlas.

2. No es posible añadir enlaces a las publicaciones.
El texto de las publicaciones es en texto plano, excepto las menciones y los hashtags. Esto es un problema, porque si queremos poner un enlace estamos obligando al usuario a tener que abrir el navegador y escribir directamente la URL y esto es un proceso que muy poca gente está dispuesta a hacer.
Es más difícil compartir las publicaciones que en otras RRSS. A diferencia de otras, no existe de forma nativa un «botón de compartir». Y esto puede limitar que el contenido se difunda y llegue a más personas.
De hecho, esta necesidad ha llevado a terceras empresas a que lancen aplicaciones para Instagram que permitan esta función, como Repost for Instagram.

3. La versión de ordenador es muy limitada.
Esta RS nació como una aplicación pura para móviles por lo que la versión web de Instagram está muy limitada. En ella puedes ver tu feed, contestar a los comentarios y ver las Stories y poco más. Y esto puede ser un handicap a la hora de trabajar en equipo.


¿Cómo ganar seguidores y captar posibles futuros trabajadores ?

1. Haciendo el perfil público.
Si lo que quieres es llegar a la gente, esta norma es esencial. La mayoría de los usuarios tienen bloqueado Instagram.

2. Cuidando la presentación del perfil. La primera imagen es lo más importante. Es IMPRESCINDIBLE poner la página web en este apartado ya que los enlaces en imágenes están inhabilitados.

3. Subiendo contenidos de calidad. Un factor muy valorado es la calidad de las imágenes y el contenido por tanto.


CÓMO IMPLEMENTAR LAS REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Con la aparición de la tecnología, se ha creado un nuevo sector lo que conlleva nuevos trabajos y nuevos trabajadores.

En este caso nos referimos al perfil del Community Manager, quien tiene como una de sus funciones gestionar las RRSS de la empresa.
RRHH 2.0 ofrece una nueva forma de comprender el trabajo de recursos humanos, donde se hace uso de todas las herramientas tecnológicas disponibles en la actualidad.

El uso de las RRSS para reclutamiento ha venido creciendo en los últimos años, lo que hace pensar que, en este momento, es importante que aquellas personas que desean encontrar trabajo tengan una alta actividad en estas como medio para ser encontrados. Aunque muchos profesionales consideran que esta nueva forma de captación no es capaz de sustituir otras formas más convencionales de reclutamiento, es innegable que su relevancia es alta.

Por el lado de los trabajadores, en 2014 el 76% de ellos ha buscado empleo en las redes, convirtiendo a estas en un excelente punto de encuentro entre RRHH y posibles empleados de las empresas.
Los portales web de empleo son el medio mejor valorado por las personas para reclutar y encontrar trabajo; en segundo lugar, se valora positivamente el hecho de contar con contactos personales que puedan facilitar el encuentro y en tercera posición, están las redes sociales, algo que hace tan solo unos años, era inimaginable.

Una de las nuevas tendencias en RRHH es el desarrollo de RRSS corporativas. Estas pueden llegar a incrementar la productividad hasta en un 25%; ya están presentes en un 20% de las empresas. Un pro es que potencian la interacción entre equipos, aumentan su implicación y crean un ambiente de colaboración que hace posible que el conocimiento fluya, sea compartido y se aproveche así de una suerte de inteligencia colectiva muy poderosa.

¿Y vosotr@s?, contarnos si habéis utilizado las redes sociales para buscar empleo y, si lo habéis conseguido; o si trabajáis en una empresa, si habéis reclutado a personas a través de ellas.



Bibliografía






Comentarios

  1. Una entrada muy completa e interesante, lo único en lo que no estamos de acuerdo es que creemos que Instagram no es de las mejores redes sociales para reclutar a trabajadores, pues una cuenta en dicha red social, hace más justicia a tu vida personal que a la profesional, no obstante, pensamos que es una buen método para conocer más a la persona y las habilidades y aptitudes de ésta.
    Las redes sociales, hoy en día es el método más usado, pero desde nuestra opinión, creemos que al final son necesarios los métodos tradicionales, como lo puede ser una entrevista cara a cara con el trabajador, la entrega de un CV, etc.

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